Maklumat

Cara Pembayaran

Kami menerima berbagai metode pembayaran untuk memudahkan tamu dari Singapura, Malaysia, dan seluruh dunia. We accept various payment methods for guests from Singapore, Malaysia, and around the world.

info

Sistem Deposit / Booking Confirmation

Pemesanan dikonfirmasi setelah DP (uang muka) 30–50% dari total harga paket diterima. Pelunasan dilakukan paling lambat 7 hari sebelum keberangkatan. Untuk grup di bawah 5 orang, pelunasan penuh diminta saat booking.

Booking is confirmed upon receipt of a 30–50% deposit. Full payment is required at least 7 days before departure.

Mata Uang yang Diterima / Accepted Currencies

🇲🇾

MYR

Ringgit Malaysia

✓ Diterima

🇸🇬

SGD

Singapore Dollar

✓ Diterima

🇮🇩

IDR

Rupiah Indonesia

✓ Diterima

Metode Pembayaran / Payment Methods

Wise (TransferWise) — Rekomendasi untuk Tamu Internasional

Metode paling murah dan tercepat untuk transfer dari Singapura dan Malaysia. Tidak ada biaya tersembunyi dan kurs mendekati nilai pasar.

Best option for international guests. Low fees, transparent exchange rate, supports MYR and SGD.

📧 Email Wise: hello@sujailaketoba.com

Atau hubungi kami via WhatsApp untuk detail rekening Wise terbaru.

account_balance

Transfer Bank Lokal (Indonesia)

Untuk tamu yang sudah memiliki akses ke rekening bank Indonesia atau menggunakan agen jasa keuangan.

Nomor rekening dikirim bersama konfirmasi pesanan. Sudah memesan tapi belum menerimanya? Kirim kode booking Anda ke +62 822-7784-8855.

public

Transfer Bank Internasional (SWIFT)

Untuk transfer dari bank internasional. Harap diperhatikan bahwa biaya SWIFT dan konversi mata uang ditanggung oleh pengirim.

For SWIFT transfers, please note that bank fees and currency conversion charges are borne by the sender.

Untuk detail SWIFT code dan instruksi transfer internasional lengkap, silakan hubungi kami via WhatsApp: +62 822-7784-8855

Pertanyaan Umum / FAQ

Saat ini kami belum menerima pembayaran kartu kredit langsung. Namun Anda bisa menggunakan Wise yang mendukung transfer dari rekening kartu. Hubungi kami untuk alternatif lain.

Konfirmasi diberikan dalam 1x24 jam kerja setelah dana diterima. Untuk transfer via Wise biasanya lebih cepat (1-4 jam). Kirimkan bukti transfer ke WhatsApp kami untuk mempercepat proses.

Setiap paket memiliki daftar "Termasuk" dan "Tidak Termasuk" yang jelas. Biasanya tidak termasuk: tiket pesawat, visa, pengeluaran pribadi, dan makanan di luar itinerary.

Ya. Ganti bahasa lewat tombol bendera di menu (di ponsel: buka menu ☰ terlebih dulu). Harga langsung dikonversi memakai kurs yang berlaku.

Pembatalan lebih dari 14 hari sebelum keberangkatan: dana kembali 100% (dipotong biaya admin Rp 50.000). 7–14 hari sebelumnya: kembali 50%. Kurang dari 7 hari: dana tidak dapat dikembalikan. Pembatalan karena bencana alam atau force majeure: dana kembali penuh atau dijadwalkan ulang tanpa biaya.

Uang muka 30–50% menjadi tanda jadi, dan pelunasan paling lambat 7 hari sebelum tanggal keberangkatan. Tanggal jatuh tempo pesanan Anda tercantum di invoice dan di halaman pelacakan pesanan.

Siap Memesan? / Ready to Book?

Hubungi kami via WhatsApp dan kami akan pandu proses pembayaran step-by-step.

Chat via WhatsApp